Es tut mir wirklich leid, das zu hören! Wir finden eine gemeinsame Lösung und bitte Dich die folgenden Zeilen gründlich zu lesen.
Wenn es in meiner Verantwortung liegt:
Bitte überprüfe Deine Bestellung nach Erhalt und kontaktiere mich umgehend unter: kontakt@kreativwerkstatt-dharana.com, wenn der Artikel beschädigt oder es der falsche Artikel ist. Ich bin für das Problem verantwortlich und ermöglichen die Rücksendung an meine Adresse, zur Rückerstattung oder zum Austausch. Sobald ich den Artikel erhalten habe, erstatten ich den ursprünglichen Produktpreis und die Versandkosten vollständig zurück. Diese Lösung ist nur verfügbar, wenn ich für den Versand des falschen Artikels verantwortlich bin und der Artikel unbeschädigt ist.
Kundenverantwortung:
Wenn Du entscheidest, dass Du den Artikel nicht mehr möchtest oder nur umtauschen möchtest, kannst Du es uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts melden. In diesem Fall bist Du für die Versandkosten verantwortlich, die Du an uns zurücksendest. Bitte beachte, dass eine über das 14-tägige Widerrufsrecht hinausgehende Rücksendung der Ware nur bei einer Falschlieferung oder Reklamation innerhalb der gesetzlichen Fristen möglich ist. Außerdem bitte ich um Dein Verständnis, dass signierte Ausgaben von der Rücknahme ausgeschlossen sind.
